学院各单位：  

院长信箱开通以来，收到来自学院师生及社会各界的众多来信，为学院领导决策、改进工作、建设发展提供了大量信息，为进一步加强院长信箱的相关工作，畅通信息通道，对其有关工作做出如下安排：  

一、院长信箱在学院网站首页设置专栏，并作为院长信箱的唯一来源渠道，原院长信箱（hnzjyzxx@163.com）不再使用。  

二、所有来信必须按照院长信箱相关规定填写有关信息。  

三、来信前须先进行信件查询，内容重复的信件不予受理。  

四、来信须遵守中华人民共和国法律、法规，并承担一切由来信内容直接或间接引起的法律责任；来信请使用文明用语，对反映问题模糊、语言粗俗的来信，管理员有权删除或不予回复。  

五、院长信箱对所有来信人员信息、信件内容予以保密。  

六、院长信箱尊重发信人意愿，对部分信件内容予以公开。  

七、院长信箱的来信由专人接收、登记并整理后呈送学院领导审批，并按照学院领导批示，协调相关部门或单位在规定时限内进行处理，同时将处理结果向来信人反馈。  

八、院长信箱的信件处理情况由专人负责督促督查，并将处理工作的进展和结果定期向院领导汇报。  

九、学院对处理领导批示信件态度积极、反应迅速、落实见效的单位或部门给予表彰和奖励；对处理领导批示信件态度敷衍、推诿扯皮的部门或单位将予以通报批评。  

十、对于通过院长信箱反映情况、建言献策，帮助学院改进工作、规范管理、促进发展起到成效的来信人员，学院将予以奖励。  

                                                                             党政办  

                                                                          2016年5月26日